Вход на сайт
FAQ
Горячая линия: 0 800 600 0 50
Дополнительные телефоны: +380 50 478 20 79
+380 50 470 06 63
SMS помощник +380 50 362 01 65

Служба поддержки

Горячая линия: 0 800 600 0 50

«Горячая линия» — это связь с клиентами в режиме реального времени, позволяющая оперативно реагировать на поступающие запросы, для того чтобы максимально прислушаться к точке зрения клиентов с целью повышения качества обслуживания.

Круглосуточно по этому номеру Вы можете поделиться предложениями и пожеланиями, задать интересующие Вас вопросы о программе лояльности и акциях, высказать свое мнение и пожелания.

Все пожелания, замечания и предложения, поступающие по «горячей линии», будут проанализированы и приняты меры по повышению качества и устранению недостатков в работе программы лояльности Cheese.

Кроме того, Вы можете обращаться в нашу Службу поддержки по дополнительным телефонам: 050 478 20 79 и 050 470 06 63.

Я потерял Cheese-Card! Что делать?

Заблокировать карточку можно с помощью SMS помощника

В случае, если SMS помощник не работает, немедленно свяжитесь с оператором горячей линии по одному из телефонов Службы поддержки и заблокируйте карточку до момента её восстановления. В противном случае карточкой  и накопленными «улыбками» сможет воспользоваться любой нашедший.